安曇野市のお客さまから電話。
「お風呂の水栓が、しっかり閉まらなくて」
浴槽にお湯、水を張る水栓が、しっかり閉まらなくて
水、お湯が蛇口から漏れるそうです。
赤丸のハンドルを、力いっぱい閉めても、
蛇口の先から、水が滴り落ちていました。
そんな時は、水栓メーカーさんに問い合わせて、
中の部品を購入して、交換すれば一発で解消!
するのですが・・・・
水栓に品番もメーカー名も無し・・・
ユニットバスににもメーカー名も無し・・・・
これでは、部品を探し当てる手立てがありません。
ところが、お客さまから、
「10年前にも、さいとうさんに直してもらったけれど」
と教えていただき、会社に戻って調べると、
ありました、ありました!
「10年前の工事記録」
昨年のお盆に整理した工事記録ファイル
去年の夏にまとめたファイル。
「Mさま」の記録もしっかり残っていて、
10年前の「部品購入記録」もしっかりありました!
後は簡単。
同じ部品を購入して、取り替えるだけ。
なかなかネジがゆるまず、苦労はしましたが、
無事に交換終了。
ところが、少し漏れます・・・・
お聞きすると、3か月ほど前から漏れていたと・・・
あまり漏れたままにすると、
水の通る箇所で、金属部分が削れて、
ゴムのパッキンではしっかり漏れが止まらなくなることもあります。
次回、10年後に漏れがひどくなったときは、
すぐにお知らせください!
とお願いしてきました。
でも、さすがに10年後には、部品はないかもしれません。。。。。
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